【宜家】宜家改造北京体验中心 销售面积增加50%、陈列商品增至3000种

    宜家改造北京体验中心 销售面积增加50%、陈列商品增至3000种

陶瓷相关宜家家居,本文关键词:宜家儿童乐园体验中心陈列增加商品改造面积宜家改造北京体验中心销售面积增加50%、陈列商品增至3000种11月初，宜家全国首家体验中心在五棵松商圈的华熙livehi-up下沉广场开业。

最显眼的变化是销售面积：增加50%至1900平方米。

体验中心设计负责人杨钧对《好奇心日报》表示，现场陈列商品从2000多种增至3000种，其中小件商品从250件增加到600件。

其中原本突出家庭场景体验的分区（客厅、卧室和厨房餐椅）调整后更突出产品功能，划分为舒适沙发、舒适睡眠、客厅收纳以及卧室收纳4个区域，便于目的明确的顾客迅速找到自己想查看实物的商品。

家居设计中心在原pup的提送货、安装服务的基础上，还设置了8名员工，提供免费咨询以及收费标准2000元起的全套家居设计方案咨询服务。

一些互动显示屏散落在不同区域里，指示人们如何现场下单：滑动屏幕选择商品、微信扫码加入购物车、确认生成购物清单二维码、凭二维码找到员工下单。

它们服务于前文提及的那4个按产品功能划分的区域，分别以收纳和舒适感为主题，并且以80平米户型为展示基础。

五棵松店这两间样板间的设计和儿童乐园的增设，都是基于原pup运营一年多来搜集到的数据：海淀区周边的宜家顾客以有孩子的小家庭为主，户型多为80平米的两室一厅，他们带孩子光顾这里的次数是一年5.7次。

它的面积更小、品类更少，可以通过入驻购物中心拿到租金折扣，而且不需要像商场那样买地自建，因此开店成本更小、速度也更快。

但在中国市场，由于电商网站2016年9月刚上线，且仅针对上海，pup的体验方式变成“线下下单，线下自提或送货上门”。

关于它的公开数据只更新到2017年8月：温州pup在开业三个月的时间里接待了超过20万访客，下订单的顾客中有40%的人会选择上门提货。

北京五棵松开业后6个月月均销售额达到350万-450万，访客人数在工作日为2500人，周末则达到5000-6000人。

发展中国家成为它的重点关注对象——宜家计划在2025年前在印度开设25家商场，在2020年以智利、秘鲁和哥伦比亚为起点向南美洲拓展市场，并于未来10年内在南美洲开设9家商场。

从上个月刚公布的全球业绩表现来看，本财年销售额为348亿欧元，只比上一个财年的341亿欧元高出一点。

其表现最为突出的中国市场也是如此——2018财年（2017年9月至2018年8月），宜家中国预计销售额超147亿人民币，同比增长9.3%。

而2017年财年销售额同比增速是14%，2016财年是19.4%。

经营着大多数宜家门店的ingka集团表示，为加强对现有及新建宜家商场和物流配送中心投资，拓宽中心商场模式，加强电商平台建设，该集团未来2年将裁减7500人，裁减岗位主要集中在公关、人力和行政类岗位，其中中国区涉及160个岗位。

与此同时，宜家计划在全球城市市中心开设30家新门店，加大对物流服务和数字品台的投入，在未来两年创造1.15万个就业机会。

目前，它在全球有20.8万员工。

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